相對(duì)于那些商場玩具專柜和商圈內(nèi)的玩具專賣店，社區(qū)里的玩具店似乎有點(diǎn)上不了臺(tái)面，但正是這小小的社區(qū)玩具店給小區(qū)內(nèi)的居民帶來了便利，如果經(jīng)營得好，既能贏得良好的口碑，又有不俗的銷售業(yè)績。下面，我們就從多個(gè)方面來闡述如何做好小型社區(qū)玩具店的銷售工作。

首先，要透徹了解小型零售店的特點(diǎn)

消費(fèi)者購買日用品的習(xí)慣是就近購買，像飲料、小食品的購買行為則屬于沖動(dòng)性購買，便利品的價(jià)格較低，消費(fèi)者比較熟悉，一般不愿花費(fèi)太多的精力舍近求遠(yuǎn)去大型賣場選購。而社區(qū)玩具店的獨(dú)特作用在于，方便消費(fèi)者就近購買，并且對(duì)廠商的吸引力越來越大，不少企業(yè)在使用廣泛分銷的通路策略時(shí)，不是抓大放小，而是抓大帶小。但因小型零售商數(shù)量眾多，分布范圍廣，經(jīng)營者的素質(zhì)參差不齊，加大了工作的難度。麻雀雖小五臟俱全，社區(qū)玩具店雖然規(guī)模小，但是其靈活多變的特點(diǎn)卻是一些大商場不具備的優(yōu)勢，小店雖然在價(jià)格上與大超市相比缺乏優(yōu)勢，但是通過深入的發(fā)掘和貼近實(shí)際的服務(wù)，不起眼的社區(qū)玩具店照樣可以做出精彩的大生意。

其次，要掌握正確的經(jīng)營方式

要做好社區(qū)玩具店的終端銷售工作，必須要有陣地戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。根據(jù)不同區(qū)域市場，特別是城市市場的人口密集、消費(fèi)者能力強(qiáng)、零售店多、進(jìn)貨渠道選擇余地大、交叉供貨、競爭激烈等特點(diǎn)，進(jìn)行精耕細(xì)作的區(qū)域深度分銷的推廣工作：介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，說明銷售政策，張貼POP；全面銷售管理，不定期回訪，了解銷售情況，征詢客戶意見。準(zhǔn)時(shí)送貨，及時(shí)回款；保留銷售優(yōu)質(zhì)點(diǎn)，淘汰銷售劣質(zhì)點(diǎn)，保持穩(wěn)定的、較好的銷售群體；調(diào)研分析市場，為下階段市場決策提供依據(jù)。

再次，要深入研究顧客的消費(fèi)心理

從消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)來說，消費(fèi)者在購物時(shí)總是喜歡直接到廠家拿貨，認(rèn)為這樣才最正宗，價(jià)錢也最公道，一但有中間商介入，便覺得中間又有加價(jià)，價(jià)格不夠優(yōu)惠，或者貨不夠可靠。迎合消費(fèi)者這個(gè)心理，在社區(qū)玩具店的布置上盡量突出廠家的味道，而淡化中間商的痕跡。為了增加真實(shí)性，強(qiáng)化產(chǎn)品特色的生產(chǎn)工藝，可以在墻上張貼該品牌宣傳海報(bào)，電視里滾動(dòng)播放產(chǎn)品的宣傳片，讓消費(fèi)者能直觀的看到和感受到。

最后，主動(dòng)出擊，促銷吸引顧客

社區(qū)玩具店不能坐在店里干等消費(fèi)者上門來，要想辦法走出去，主動(dòng)接觸消費(fèi)者，通過免費(fèi)試玩、贈(zèng)送、智力玩具比賽，產(chǎn)品陳列、公關(guān)活動(dòng)等形式，和目標(biāo)消費(fèi)群充分接觸，傳遞品牌和專賣店的特色和形象。

此外，要想把生意做大，就得學(xué)會(huì)合作，找些與自己沒有競爭關(guān)系的合作者，與之展開合作，共同開發(fā)消費(fèi)者。比如，和一些相關(guān)聯(lián)的知名品牌做聯(lián)合促銷，或者是通過和幼兒園，兒童攝影等目標(biāo)顧客群體定位類似的單位，通過共同讓利消費(fèi)者、捆綁銷售、公關(guān)活動(dòng)等形式，借用他們的渠道和客戶資源，接近共同的消費(fèi)者，擴(kuò)大市場影響力。