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經(jīng)營兒童玩具店應(yīng)該注意哪些
經(jīng)過調(diào)查表明,我國消費(fèi)者用于吃穿等基本生活費(fèi)用支出已經(jīng)開始下降,與此同時更多的消費(fèi)開始投入在精神和文化娛樂的消費(fèi)內(nèi)容中,作為人類精神消費(fèi)一部分——玩具行業(yè)的競爭勢必會越來越大。因此,不斷更新玩具經(jīng)營理念,在消費(fèi)者的中找到自身發(fā)展的空間和位置,是玩具店主們持久穩(wěn)定盈利的關(guān)鍵,也是對玩具店主提出的更高要求。
一、經(jīng)營管理模式
我國兒童玩具市場正在逐步上升是很多人知道的事實,不斷上升的兒童玩具市場直接帶來的就是玩具從業(yè)人員的極具增長,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前玩具從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到300多萬。面對巨大的市場和激烈的競爭,兒童玩具店的經(jīng)營者們必須時刻把握未來發(fā)展趨勢,導(dǎo)入新的經(jīng)營理念,避免因為兒童玩具店不能盈利而被淘汰出局。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
兒童玩具質(zhì)量問題越來越受到消費(fèi)者們的重視,兒童玩具質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響著兒童玩具店的聲譽(yù)和形象,因此,要想自己的兒童玩具店能夠持久盈利,并在同行業(yè)競爭者中處于不敗之地,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),是兒童玩具店在經(jīng)營過程中選擇玩具產(chǎn)品的首要因素。兒童玩具的品質(zhì)直接關(guān)系到玩具店的生存,兒童玩具產(chǎn)品達(dá)到并超過顧客的期望值,自然就能夠得到顧客的信任。保證了兒童玩具的質(zhì)量也就保證了消費(fèi)者的利益,良好的兒童玩具質(zhì)量是玩具店持久盈利必不可少的因素。
三、店鋪服務(wù)
兒童玩具店以銷售玩具產(chǎn)品為主要目的,并在這其中實現(xiàn)利潤的增長,進(jìn)而實現(xiàn)盈利。但是實現(xiàn)玩具銷售量的提高卻是由許許多多的因素共同作用的結(jié)果。優(yōu)秀的服務(wù)再加上靈活的經(jīng)營技巧是確保兒童玩具店成功經(jīng)營并持久贏利的不二法則。無論是玩具行業(yè)還是在其他的行業(yè),靠服務(wù)最終贏得市場的時代已經(jīng)來臨,誰能向消費(fèi)者提供最快捷,最方便,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就能夠縮短與消費(fèi)者之間的距離,實現(xiàn)銷售的增長,利潤的增加。
四、了解顧客
人們對兒童玩具的需求,已經(jīng)和以前有所區(qū)別,玩具只是作為孩子就學(xué)前及課余時間的消遣工具的觀念里面慢慢走出來。隨著我國社會的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)不斷的進(jìn)步,消費(fèi)者對兒童玩具的認(rèn)識發(fā)生了翻天覆地的變化,一方面,玩具已不再屬于孩子獨有,成人玩具的市場規(guī)模甚至已經(jīng)超過了少年兒童。另一方面,隨著國外早教理論的傳入及早教產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,玩具的作用已經(jīng)突破了作為“消遣工具”的定位,成為早教和提高孩子能力、緩解成年人壓力、寄托情感的“工具”“伴侶”。這些觀念,都反應(yīng)了消費(fèi)者日見成熟和理智得玩具消費(fèi)心態(tài),也是對玩具行業(yè)發(fā)展的更高期望與等待。因此,明白你的消費(fèi)者真正需要什么樣的玩具產(chǎn)品,是玩具店主實現(xiàn)持久盈利要做的重要功課。