持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品加上一定的市場占有率，以及始終考慮消費者的感受和獨特的企業(yè)文化就是品牌。對于全球的食品公司之一雀巢來講，持續(xù)穩(wěn)定的品質(zhì)是最為重要的因素之一。近年來食品安全事件頻繁爆發(fā)后，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，內(nèi)部管控等一系列關乎企業(yè)發(fā)展與存亡的問題擺在了企業(yè)面前。

產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全在雀巢的每一位員工看來，是從一開始進入雀巢就要首先學習和牢記于心的必修課。雀巢公司為促使每一位員工將產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全作為自身不可推卸的責任，在公司的任何一個角落都能看到落實產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的語言。雀巢也竭盡所能的讓這些文字內(nèi)容融入到每一位員工的日常生活中，讓每一位員工具備質(zhì)量和食品安全的責任意識，這成為雀巢企業(yè)文化的一部分。

其次，制定完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)，落實到每一個生產(chǎn)工廠，從原料的采購到生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，雀巢重視每一個細小的環(huán)節(jié)，因此制定的質(zhì)量管理體系和規(guī)章制度更具科學性和實際性。再次，雀巢的產(chǎn)品不僅僅是要嚴格執(zhí)行所在地國家標準和歐盟標準，在生產(chǎn)和出廠前確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和安全。在銷售到消費環(huán)節(jié)，為進一步確保消費者得到高品質(zhì)的雀巢產(chǎn)品，雀巢竭盡所能的全方位、多角度的做產(chǎn)品檢測。

雀巢公司的商檢部還會不定期的隨機將陳列于賣場貨架上的產(chǎn)品拿回去做產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保整個貨架期結束時產(chǎn)品的品質(zhì)還能夠得到有效的保證，始終考慮消費者的感受成為雀巢公司文化的一部分。