奶粉藥店銷售在6月份提出后,經(jīng)過了幾個月的籌備,于今年十月底開始試運行,但是沒有幾天的時間,多個藥店的奶粉售賣機紛紛停運,經(jīng)過調(diào)試,ATM機恢復(fù)運營,但是很多消費者表示,ATM機賣奶粉其實并不方便,但隨著不斷的改進,奶粉進藥店銷售也有望日趨完善。
據(jù)了解,目前只有金象大藥房(西四北店)的藥品導(dǎo)購員則表示11月1日會恢復(fù)正常,其他店的銷售人員均表示對情況不清楚。責(zé)該設(shè)備運營的友寶公司表示,目前五家試點藥店的機器全都已經(jīng)停止運營,但不是系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,而是公司關(guān)閉了后臺,正在進行運營測試,如奶粉運送、上貨等環(huán)節(jié)的銜接、極限壓力測試等。在此過程中,奶粉停止售賣。至于什么時候可以恢復(fù)運營,要由品牌管理中心的決定。
消費者的擔(dān)心
據(jù)藥店工作人員介紹,自試行之日起,的確有不少消費者來打聽奶粉的情況,但實際銷量并不大。在藥店售賣奶粉正式啟動的天,記者在永安堂藥店(燈市口店)隨機采訪了幾位前來“打探情況”的消費者!拔以纫詾檫@和取款機一樣,但是挺麻煩的,如果我沒時間,讓家里老人來買可能操作不了!币晃恢心昱窟呇芯緼TM機的用法,邊跟藥店工作人員抱怨。原來在試點藥店內(nèi)購買奶粉,必須用專用的工具掃描奶粉外包裝上的二維碼標(biāo)簽,才能在自助付款機上查看看產(chǎn)品的價格。付款方式有兩種:一種是刷卡,一種是微信支付。最后結(jié)算完成,才能從封閉的貨柜里取出奶粉!斑@個和外面的ATM機還不一樣,因為必須自己刷卡結(jié)算,白天可以進藥店買,晚上我們進不去,就買不了,不方便!痹疽詾榭梢24小時購買奶粉的張先生略顯失望。
在采訪中,有消費者表示,由于價格和商超基本沒區(qū)別,購買配方奶最為關(guān)注的是兩方面:一是安全,二是便利。奶粉進藥店,是在流通環(huán)節(jié)加大了監(jiān)管力度,但眾所周知,奶粉質(zhì)量出問題,往往是發(fā)生在生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)。“我坐了40分鐘的車來的,想看看是什么情況。如果家門口的藥店也賣奶粉,那買起來就方便多了。”家住朝陽區(qū)北苑附近劉女士對記者表示,目前全北京只有這么幾家藥店,肯定無法滿足消費者需求,期待能有更多藥店參加進來。
有望日趨完善
針對消費者和業(yè)界的諸多疑問,中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心主任許京表示,目前奶粉進藥店銷售尚處在測試階段。對于一些熟悉的奶粉品牌暫時無法在藥店購買的問題,許京表示,進藥店的奶粉品牌,一個重要的前提是符合國家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),然后還要考慮其市場占有率。這次進藥店的品牌中,向國產(chǎn)奶粉作了傾斜,因此國產(chǎn)品牌的有7個。此外,進藥店銷售也是奶企自主自愿行為,有一些知名品牌表示暫時沒有進藥店銷售的計劃!澳壳斑有一些品牌正在申請和洽談階段,另外以后還將會有一些純進口的嬰幼兒奶粉進入藥店銷售!痹S京說。據(jù)記者了解,此次未能進入首批試點奶粉企業(yè)名單的合生元,就在積極開拓藥店渠道,并對此看好。
對于藥店的平臺,許京表示,這是完全開放的。只要符合標(biāo)準(zhǔn),奶企有意愿,就可以進藥店。但已經(jīng)進入藥店銷售的奶粉品牌也不是就此不變,如果銷售情況不好,退出也是有可能的。“我們希望奶粉進藥店最終實現(xiàn)三個目標(biāo),即藥店的監(jiān)管、母嬰店的服務(wù)和電商的價格!痹S京說。
對于奶粉進藥店,乳業(yè)專家王丁棉表示不極力反對,但也不完全贊成。王丁棉稱,目前國奶粉銷售主渠道是商超和母嬰店等,奶粉進入藥店后能否改變消費習(xí)慣還很難說!跋M灰獎佑眠^多的政府資源,保持公平競爭原則,還要維護現(xiàn)有的市場渠道!