我們都清楚的知道每干完一件事的時(shí)候，最后都會給這件事完成的情況做個(gè)總結(jié)，總結(jié)完成的目標(biāo)和未完成的目標(biāo)，完成的如何獎(jiǎng)勵(lì)，未完成的如何懲罰；總結(jié)好的與差的，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，差點(diǎn)找到原因，做好改善。然而很多老板做事都不能嚴(yán)格的執(zhí)行這套考核體系，甚至不知道如何進(jìn)行考核，那么今天就此話題進(jìn)行分享，希望對大家有所幫助。

以下我分成四個(gè)部分來講

1、獎(jiǎng)罰執(zhí)行從今有一位老板問我這樣一個(gè)問題，說她的員工個(gè)個(gè)都離他而去，而且很委屈的說，我對她們不簿，為啥個(gè)個(gè)都辭職離開？后來我和她們的員工聊天中獲知，說老板人很好，可是每次說的都不能兌現(xiàn)，兌現(xiàn)的也拖延兌現(xiàn)時(shí)間，不能按照事先說的辦。員工還繼續(xù)說道，上一次我們門店團(tuán)隊(duì)促銷任務(wù)完成的很好，而其它大部分門店沒有達(dá)成，老板事后發(fā)一頓火事情就過去了，本來說好的完成任務(wù)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)成的罰款處理，老板就說此次活動很失敗，你們要思考為什么會是這樣的結(jié)果，老板最后撂下這句話就沒有結(jié)果了。后來促銷任務(wù)下達(dá)后這家優(yōu)秀的門店也未能達(dá)成，而且很多優(yōu)秀的店員都離開了這里。她們需要的是公平，她們需要的是能夠兌現(xiàn)承諾的老板，獎(jiǎng)罰的不兌現(xiàn)就會失去公信力，獎(jiǎng)罰遲兌現(xiàn)，就會失去執(zhí)行力，那么會導(dǎo)致員工對門店負(fù)面的傳播和店員的離開。

2、總結(jié)好的每一次好的方案與標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該發(fā)揚(yáng)廣大，讓這些好的標(biāo)準(zhǔn)幫助更多的員工成長完成業(yè)績。如：一個(gè)員工在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，每一次快速的成交都是前期通過晚上休息的時(shí)間與顧客微信交流，在交流中獲得客戶的煩惱和需求，給到客戶一些方法和建議，而建立客戶之間的信任，每月的客戶量和成交率都很棒，促使這位店員養(yǎng)成了每晚與客戶交流的習(xí)慣。然而這樣好的方法和習(xí)慣應(yīng)該讓其店員在門店系統(tǒng)進(jìn)行分享，表揚(yáng)和發(fā)揚(yáng)這樣的敬業(yè)精神，樹立好的標(biāo)桿人物，讓更多人都能自主的參與到服務(wù)客戶的創(chuàng)新，從而體現(xiàn)她們的價(jià)值和存在感，我想這是每一位員工深處都想要的。這期就到這里，下期我們講第三和第四部分。如果你想更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)門店促銷，那就請加入到野火老師的育嬰社，野火老師將帶你一起打造適合你門店的促銷方案。如果你在促銷中遇到任何的問題，歡迎給野火老師留言或加野火老師的微信，把你在促銷中遇到的問題以文字的方式發(fā)給老師，老師會抽出一些具體的案例來給大家分解。