上節(jié)課我們講了考核結(jié)果的和第二部分，這節(jié)課我們講考核結(jié)果的第三和第四部分。

部分和第二部分講了獎罰執(zhí)行和好的總結(jié)，第三部分與第四部分講的是總結(jié)差點和改善方案，希望對大家有所幫助。

3、總結(jié)差的

面對差的結(jié)果，作為老板和店長首先應(yīng)該要檢討自己，然后找到差的原因，面對在執(zhí)行過程中那些沒有結(jié)果的店員要嚴(yán)格按照事先約定的懲罰兌現(xiàn)，有重大過錯的員工要進(jìn)行當(dāng)眾批評。把每一次在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的錯誤都要一一記錄下來，形成企業(yè)的警示錄，時刻提醒大家這些錯誤的方式方法。

4、改善方案

每一場促銷都會有好的方面和差的方面，然而差的方面不光要找到原因，更重要的是找到解決方法進(jìn)行改善。比如我們此次在線下傳播上的效果很差，查找原因，我們通過印發(fā)彩頁讓店員傍晚到小區(qū)廣場散發(fā)，很多都是爺爺奶奶帶著孩子出來乘涼玩耍，我們把彩頁遞給她們的時候，他們很多人都不會仔細(xì)看，甚至不看，而是放在屁股底下當(dāng)成防塵墊使用了，導(dǎo)致我們的成本白白付出，效果更是很差。

那么問題總結(jié)完了，接下來我們就要做改善方案。

首先分析下，夏季每到這個時候會有很多散發(fā)傳單的企業(yè)，導(dǎo)致部分客戶很反感。第二這些爺爺奶奶沒有決策權(quán)，也不會關(guān)心這些問題。第三如何讓爸爸媽媽看到？第四如何勾起她們的閱讀興趣？那么我們就給到這樣一個改善的方案，我們可以把宣傳彩頁變成季節(jié)的工具，做成扇子，把內(nèi)容印在扇子上面宣傳。當(dāng)爺爺奶奶拿到扇子，是把它當(dāng)成工具使用，那么個問題解決了，客戶不會把它當(dāng)成垃圾扔了，而回帶回家當(dāng)扇子用。當(dāng)帶回家就很容易被爸爸媽媽發(fā)現(xiàn)，這時就是解決了與決策人能見到面。再接下來就是內(nèi)容勾起她們的興趣了。比如顯目的幾個字，憑此扇寶寶可免費游泳，或憑此扇可免費領(lǐng)玩具一個，或者以夏季育兒常見內(nèi)容吸引，如寶寶遭蟲蚊叮咬這樣最有效，用大標(biāo)題吸引顧客的閱讀，然而完成顧客對你彩頁內(nèi)容的了解，完成傳播的精準(zhǔn)和效率。

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