據(jù)羅蘭貝格最新公布的報告預計,已經(jīng)經(jīng)過了16個年頭發(fā)展的母嬰行業(yè),到2020年,整體規(guī)模將達到3.6萬億元,2016-2020年復合增速高達17%。面對這塊高速成長的萬億市場的大蛋糕,從業(yè)者等紛紛入局,再加上各類機構線上線下齊發(fā)力,行業(yè)前景看起來一片光明的母嬰電商走勢究竟如何呢?
母嬰行業(yè)有3個無法忽視的因素,直接影響了整個“互聯(lián)網(wǎng)+母嬰”的格局:
1、二胎的高潮仍在繼續(xù)
2、媽媽成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的生力軍
3、家庭對子女的付出持續(xù)升高
2017年的母嬰,究竟會長什么樣?
母嬰電商各自占地為王
電商是很多種母嬰行業(yè)形態(tài)最終都想走的一條路,工具,媒體和社區(qū),大部分都不會純粹地只做老本行,變現(xiàn)的便捷之路,就是電商。
母嬰電商線上渠道異常豐富:
綜合電商類有天貓、京東、蘇寧易購;
垂直電商有貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝等;
母嬰社區(qū)類有寶寶樹、媽媽網(wǎng)等;
移動電商母嬰類有辣媽幫;
品牌商建立自己電商平臺,如貝因美等;
2015和2016年,母嬰電商的大部分戰(zhàn)場是瘋狂而血腥的,各家都在燒錢,吸引C端用戶流量,資本輸血稍稍沒跟上,就會被落下很遠。大有當年百團大戰(zhàn),瘋狂補貼的架勢。
而隨著用戶消費觀念的升級演變,母嬰電商也將面臨用戶需求、業(yè)務模式、市場參與者等多方面升級,升級后的業(yè)務形態(tài),也被業(yè)界稱為“新母嬰”.
傳統(tǒng)線下母嬰店都紛紛開始了移動電商化,并且母嬰市場因為自身特有的海外基因,成為跨境電商絕佳切入口,場景化、C2B等垂直社區(qū)都紛紛開始在電商發(fā)力。
母嬰線上電商市場距今也經(jīng)歷了3個階段:垂直平臺、綜合平臺和細分平臺。
1、垂直平臺有業(yè)界著名的“老不死”樂友,定位中高端的愛嬰室,麗家寶貝,紅孩子,寶寶樹等,優(yōu)品2015年因為資金斷鏈,不得不遺憾退出。
2、綜合平臺有1號店(剛又被易主),愛嬰室,京東,淘寶母嬰,蜜芽等。
3、細分平臺的玩家有貝備網(wǎng)(定位社會化),貝貝特賣,辣媽幫,天貓母嬰,國美旗下的庫巴購物網(wǎng),媽媽網(wǎng)(剛剛上市)。
母嬰線下電商市場有4種形態(tài):
以孩子王、樂友孕嬰童等位代表的孕嬰童專賣店;
超市、百貨公司的孕嬰童產(chǎn)品專柜或者專區(qū);
品牌商自建渠道,如好孩子等都推出了自己的APP;
便利店和個體戶經(jīng)營的孕嬰童產(chǎn)品;
2017年初,連化妝品巨頭歐萊雅都和貝貝網(wǎng)達成協(xié)議,進軍母嬰市場,這是繼外資巨頭強生入局后,又一個巨頭進場。每家巨頭都有自己的“護城河”和客群,可謂占山為王。可以肯定的是,電商已成為押寶重鎮(zhèn),“大母嬰”的號角已經(jīng)吹響。
零售門檻等因素導致用戶需求垂直
其實消費者根本不清楚自己需要買什么樣的母嬰產(chǎn)品,羅胖講的“父愛算法”可以淋漓盡致地在母嬰的新零售市場中大展拳腳。每天都有上千的新母嬰產(chǎn)品進入中國市場,用戶根本不知道什么東西是好的,什么東西是值得買的。
年糕媽媽和小小包媽媽的成功,驗證了“教媽媽們買啥”,這才是做好母嬰零售的金鑰匙。蜜芽的崛起,也很大程度來源于他的推薦算法,媽媽進來后,看到琳瑯滿目的產(chǎn)品,嘆為觀止的同時,平臺稍加引導,就能很快成交。
孩子王和樂友的市場負責人均表示,傳統(tǒng)的消費者調(diào)研已經(jīng)完全不起作用了,媽媽們的需求被大量的公眾號,新聞,朋友圈所引導,上一分鐘還是看孩子的口糧,下一分鐘就在關注孕婦的保養(yǎng)品了。
非常多的渠道在運作時出現(xiàn)了迷茫,母嬰產(chǎn)品的類目之多,孩子年齡差異化之大,讓一般的互聯(lián)網(wǎng)玩家都疲于應付。靈活多變的供應鏈,無法標準化的用戶需求,直接拖垮了紅極一時的“荷花親子”。
雖然媽媽們大把的鈔票依舊撒向了傳統(tǒng)的線下銷售渠道,但礙于現(xiàn)實世界中的信息不對稱和慢流通性,線下只能盡量做標準化的產(chǎn)品。電商崛起,實體店也并非失去了自己的優(yōu)勢,而是立足自己,學習線上。
實體店和網(wǎng)絡這兩種渠道其實是并存的,比如樂友主打的新三位一體概念,網(wǎng)站+門店+APP.可以讓商品結(jié)構更加合理,既能夠做長尾商品,又可以做短尾商品,還可以解決庫存周期太長的問題。
資本遇冷經(jīng)營導致利潤空間壓縮
母嬰行業(yè)中自帶跨境的基因,但這兩年的保稅倉,進口稅收的政策收緊,讓資本開始對母嬰行業(yè)開始持謹慎態(tài)度。
母嬰工具遲遲無法變現(xiàn),社區(qū)運營難度大,服務又由于非標準化,無法真正滿足多變的用戶需求,變現(xiàn)之路遙遙無期。
因為母嬰行業(yè)的蠻荒生長,全國的工商局,市場監(jiān)管部門也開始積極推進電商監(jiān)管服務系統(tǒng),政府的大力監(jiān)管,也是資本開始持觀望態(tài)度的因素之一。
2017年初,爆出上海家化正式終止代理花王業(yè)務,這是業(yè)界的一顆重磅炸彈。即使是作為硬通貨,永遠供不應求的花王,完全不擔心銷售額的品牌,利潤率也是一個難以逾越的鴻溝。
線下的母嬰實體同樣面臨2個重要問題:
1、可經(jīng)營成本的上漲。主要原因有:房租上漲、人員工資成本上漲、行業(yè)發(fā)展到一定時間段增加人員導致人效的下降;
2、毛利的快速下降。主要原因有:行業(yè)發(fā)展一定時間已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場且目前處于供大于求局面,而行業(yè)的競爭、新興電商的沖擊導致毛利的加速下降,高毛利將不復存在,而且負毛利商品在接下來的時間也會更多產(chǎn)生,要想改變唯有提升體量,完善供應鏈優(yōu)勢和增加后臺收入入手。
母嬰行業(yè)發(fā)展至今,目前大大小小的母嬰企業(yè)多如牛毛,同業(yè)競爭不可避免,加上大型全國性連鎖進入2、3、4線城市,最直接體現(xiàn)為價格戰(zhàn),目前已看到很多母嬰店以部分快消品做負毛利銷售搶占市場。
激烈的競爭,沒有巨頭的領銜,市場的拼殺還要經(jīng)過一輪又一輪的洗牌。
可以說,目前大部分渠道/供應商的營銷對母嬰產(chǎn)品的專業(yè)度仍有欠缺,質(zhì)量把關也不到位,供應鏈不夠深扎,但整體的市場發(fā)展和表現(xiàn)來看,可以斷定的是,母嬰行業(yè)不僅不會消失,更不會衰落。