縱觀嬰童行業(yè)發(fā)展的前后十年,我們可以清楚的看到無論是嬰童廠家的營銷方式還是消費者的消費觀念都發(fā)生了本質的變化。十年前,廣告幾乎主導著消費者的消費,而現(xiàn)如今,消費者消費嬰童產(chǎn)品顯得更加理性化,其中產(chǎn)品口碑、專家教育及品牌形象成了消費者們購買嬰童產(chǎn)品的主要參考。
80后新爸媽是獨生子女的一代,也是互聯(lián)網(wǎng)一代,早已習慣在虛擬的世界中獲得信息,互聯(lián)網(wǎng)被大多數(shù)新媽媽、新爸爸作為獲取育兒知識的常用渠道,同專業(yè)書刊、熟人經(jīng)驗一起,成為當代育兒“三大法寶”;ヂ(lián)網(wǎng)讓新媽媽開闊眼界,了解國際嬰童消費流行趨勢,認清國內(nèi)嬰童市場諸多大忽悠的真實面目,更讓自作孽者無所遁形。
與之對應,嬰童市場的營銷方式正在發(fā)生著深刻的變化。過去,和發(fā)達國家沾點關系甚至編織一個美麗的故事就能讓國內(nèi)的消費者趨之若鶩,專家教育+自贊自吹的軟文+美輪美奐的硬廣成為通行嬰童市場的標準營銷方式,F(xiàn)在,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,80后新媽媽已不再被洋包裝所迷惑,她們更青睞于現(xiàn)實精英群體的消費理念,最新調(diào)查顯示,在影響媽媽們消費決策的各種信息途徑中,來自現(xiàn)實生活中親朋好友與網(wǎng)上社區(qū)好友“熟人的口碑、推薦”成為媽媽們最值得信任的信息來源渠道。傳統(tǒng)硬廣式的自贊自吹至少在公信力方面受到80后新媽媽群體的懷疑,產(chǎn)品口碑+專家教育+品牌形象成為2013年嬰童市場營銷方式的核心環(huán)節(jié)。
面對當下更注重科學育兒的80后新晉父母們,嬰童廠家需要抓住他們的消費心理及需求方向,廣告宣傳、產(chǎn)品質量的提升、產(chǎn)品后期的綜合服務指導及整個品牌形象的提升都成了企業(yè)在營銷方式轉變中需要考慮的要素。